La confidentialité de vos données à caractère personnel est extrêmement importante pour nous. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de protection afin de garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez par Internet, à l'occasion de votre utilisation du site de AfroZikBox et de nos services.

En accédant au site de AfroZikBox ou à l'application mobile, vous acceptez que des données à caractère personnel vous concernant soient collectées et traitées dans les conditions et modalités indiquées ci-après.

1. Propriétaire et Responsable du traitement

Batch Smart Technologies SARL, societé anonyme à responsabilité limitée au capital de 500.000 de francs CFA, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Yaoundé, Cameroun sous le numéro RC/YAO/2023/B/362, et dont le siège social est situé à Yaoundé IV au quartier Nkomo.

2. L'engagement de AfroZikBox

Nous menons nos activités en respectant les lois en vigueur concernant la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La politique présentée ci-dessous a pour objet de vous informer sur la manière dont AfroZikBox collecte, traite, partage et conserve les données à caractère personnel vous concernant lorsque vous accédez au site de AfroZikBox ou à l'application mobile. Veuillez noter que notre politique s’applique à tous les produits et services de AfroZikBox.

3. Les données personnelles collectées

Nous recueillons différents types d’informations vous concernant, en fonction des produits ou services auxquels vous avez recours, si les lois applicables en matière de protection de données à caractère personnel nous y autorisent :

• Création de compte (nom de famille et prénom ou identifiant, âge, sexe, numéro de téléphone, adresse de courrier électronique, adresse postale),
• Communications avec les autres utilisateurs du site internet,
• Manière dont vous utilisez nos produits ou services (types de contenu que vous consultez, fréquence et durée de vos activités),
• Personnes et groupes avec lesquels vous êtes en contact,
• Données concernant vos achats et transactions,
• Informations sur le type et le modèle d'appareil que vous utilisez pour accéder à nos produits ou services (système d’exploitation, version du matériel, emplacement de l’appareil, notamment les données d’emplacement géographique),
• Informations de connexion (nom de votre opérateur mobile ou de votre fournisseur d’accès à Internet, type de navigateur que vous utilisez, votre langue et le fuseau horaire dans lequel vous vous situez, numéro de téléphone mobile et votre adresse IP).

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par AfroZikBox pour la création d’un compte sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture de certains services par AfroZikBox.

La fourniture de vos données personnelles n’est pas requise si vous souhaitez seulement visiter notre site. Vous pouvez refuser l’installation des traceurs sur votre appareil, en paramétrant vos préférences à travers l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site.

4. Données non personnelles collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous pouvons collecter de manière automatique (c'est-à-dire sans inscription préalable de votre part) des données non personnelles (telles que le navigateur Internet et le système d'exploitation que vous utilisez, le nom de domaine du site Internet à partir duquel vous avez accédé au nôtre, le nombre de vos visites, la durée moyenne de votre présence sur notre site et les pages que vous avez affichées). Nous pouvons utiliser ces données afin de mesurer l'attractivité de notre site Internet et améliorer sa performance ou son contenu.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour fournir nos services et chacune des utilisations décrites dans la présente section de notre politique de confidentialité. Pour en savoir plus, veuillez consulter Notre politique en matière de cookies. Vous pouvez également consulter le site Your Online Choices ou celui de la CNIL pour plus d’information sur les systèmes de collecte de données, vos droits et la façon de les bloquer.

6. Liens vers d'autres sites Internet

Nous pouvons afficher d’autres contenus qui renvoient à des sites web tiers. Nous ne pouvons pas contrôler ou être tenus responsables des pratiques et du contenu de confidentialité de tiers. Si vous cliquez sur un contenu lié à un site web tiers, veuillez lire leurs politiques de confidentialité pour savoir comment ils collectent et traitent vos données personnelles.

7. Protection des enfants

AfroZikBox ne collectera pas délibérément les données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans ou de moins de la limite d’âge applicable sans insister préalablement auprès d'eux pour qu’ils obtiennent le consentement de leurs parents, lorsque les lois applicables l’exigent. La définition du terme "enfant" dépend des lois applicables ainsi que des habitudes culturelles nationales et régionales.

8. Utilisation de vos données personnelles

• Accès et utilisation du site web,
• Gestion du fonctionnement et optimisation du site web,
• Organisation des conditions d’utilisation des services de paiement,
• Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur,
• Vérification des comptes et des activités des utilisateurs, afin de garantir la sécurité au sein et en dehors de nos services,
• Proposition à l’utilisateur de la possibilité de communiquer avec d’autre utilisateurs du site web,
• Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs,
• Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences,
• Prévention et détection des fraudes (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité,
• Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs,
• Envoi d’informations commerciales et publicitaires en fonction des préférences d l’utilisateur,
• Tests de nouvelles fonctionnalités

Dans le cadre du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées vers tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans ce traitement, y compris vers un pays autre que le votre.

Nous ne commercialisons pas vos données personnelles auprès de tiers, et ce d'aucune manière que ce soit.

Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins, et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (ci-après, « le règlement européen sur la protection des données » ou RGPD).

9. Limites d'utilisation de vos données personnelles

AfroZikBox ne collectera, n'utilisera et ne divulguera les données personnelles que vous lui aurez fournies en ligne qu'aux fins qui vous ont été indiquées, sauf si cette divulgation :

• Constitue une utilisation de vos données personnelles dans un but additionnel directement lié à celui dans lequel ces données ont été collectées,
• Est nécessaire pour préparer, négocier et exécuter un contrat avec vous,
• Est exigée par la loi ou par les autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes,
• Est nécessaire pour établir ou préserver un droit ou une défense juridiques,
• Est nécessaire pour empêcher des fraudes ou toutes autres activités illégales, telles que des attaques délibérées contre les systèmes informatiques de AfroZikBox.
• Is necessary to prevent fraud or other illegal activities, such as deliberate attacks against AfroZikBox computer systems.

Dans le cadre de la gestion de votre abonnement, vos données peuvent être transmises aux sociétés chargées de la gestion, de l’exécution et du traitement des opérations de paiement.

Vous êtes informé que dans ce cas, les politiques de confidentialité de nos partenaires régissent alors l’utilisation par ces derniers des données que nous leur communiquons avec votre accord ou bien qu’ils collectent directement auprès de vous.

Si AfroZikBox est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, nous pouvons être amené à céder ou partager tout ou partie de nos actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

AfroZikBox peut également être amené à transmettre vos données personnelles à Facebook, Twitter, Google…, si vous consentez à l’association de votre compte AfroZikBox avec vos comptes d’utilisation de ces réseaux sociaux au moment de votre inscription ou si vous paramétrez votre compte AfroZikBox à cette fin.

10. Sécurité et confidentialité

 Afin de protéger vos données personnelles contre une destruction accidentelle ou illégale, la perte ou l'altération et une consultation ou une divulgation non autorisées, AfroZikBox utilise des mesures techniques, organisationnelles, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique. Toutefois, il est à signaler que Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et AfroZikBox ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

11. Conservation des données

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Au-delà de cette durée, ces données seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelle que nature que ce soit. Les données à caractère personnel de toutes les personnes inactives depuis 3 ans seront anonymisées et conservées pour leur valeur statistique. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

12. Mise en œuvre des droits des utilisateurs

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits ci-dessous mentionnés, qu’ils peuvent exercer en faisant une demande à l’adresse mail privacy@afrozikbox.com.

• Le droit d’accès : Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaitre les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, AfroZikBox peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.
• Le droit de rectification : Si les données à caractère personnel détenues par AfroZikBox sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
• Le droit de suppression des données : Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
• Le droit à la limitation du traitement : Les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément à ce qui est prévu par le RGPD.
• Le droit à la portabilité : Les utilisateurs peuvent réclamer que le site web leur remette les données à caractère personnel fournies pour les transmettre à un autre site web.

13. Comment sont traitées les demandes « Ne pas pister »

 Afin de protéger vos données personnelles contre une destruction accidentelle ou illégale, la perte ou l'altération et une consultation ou une divulgation non autorisées, AfroZikBox utilise des mesures techniques, organisationnelles, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique. Toutefois, il est à signaler que Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et AfroZikBox ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

14. modification de la politique de confidentialité

AfroZikBox se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité, notamment afin d’en maintenir la conformité avec les lois et règlements relatifs à la protection des données à caractère personnel, et vous garanti que ces révisions ne conduiront en aucun cas à la réduction de vos droits.

Version 1.0 du 10/05/2023